Privacidad y condiciones de venta 2

• Preparación de pedidos

Desde el momento en que realiza un pedido en www.museum-shop.it, el tiempo necesario para preparar su paquete y luego enviarlo depende de la disponibilidad de los productos. todos los pedidos llegan procesado en 1-2 días hábilesa menos que se indique lo contrario en el producto. Algunos productos pueden tardar hasta 15 días hábiles en procesarse.  Si durante la fase de cumplimiento del pedido un producto ya no está disponible, porque está agotado o no se encuentra en el almacén, un correo electrónico le informará del inconveniente y su pedido se actualizará con la eliminación del artículo no disponible. . El resto de productos se enviarán y el importe del artículo no disponible se descontará automáticamente del gasto total indicado durante la compra, independientemente del método de pago elegido. Se propondrán al cliente diferentes soluciones para la conclusión del pedido.

• Envío 

Una vez preparado el pedido con todos los productos adquiridos, Enclopius Edizioni Sas los enviará según el método de entrega indicado. Si durante la ejecución del pedido se produjeran imprevistos (retrasos, falta de stock de algún producto, etc.), le informaremos puntualmente del estado del pedido vía correo electrónico.

• Entrega 

Una vez que tu pedido esté listo, la entrega se realizará a más tardar en la fecha límite indicada en la descripción del producto adquirido. El precio de envío depende del método elegido (el peso del producto, el destino) y es independiente del tipo y número de productos adquiridos.

 

territorio nacional

  

Envíos al extranjero

Europa zona 1

 

 Europa zona 2

 

Europa zona 3

 

Zona 4

 

¡Atención! Los gastos aduaneros de exportación corren íntegramente a cargo de Enclopius Edizioni Sas. Cualquier arancel aduanero de importación es responsabilidad del destinatario y se cobrará en el momento de la entrega.
Enclopius Edizioni Sas no tiene control sobre los datos aduaneros de importación que pueden variar de un país a otro.

 

NUESTRA MISIÓN

Enclopius Edizioni sas está atenta a la protección de la privacidad del cliente y apoya una política empresarial de transparencia en la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos datos personales. La misión de Enclopius Edizioni sas es superar constantemente las expectativas de los clientes en relación con los productos suministrados. Intentamos crear una experiencia que satisfaga las necesidades de los visitantes utilizando la información que nos proporciona de manera responsable. Enclopius Edizioni sas se compromete a respetar la privacidad del cliente y a cumplir con los principios de protección de datos y las leyes internacionales de privacidad. Esta Política de Privacidad proporciona una explicación de la información que recopilamos, cómo la usamos, cómo el uso de esta información puede mejorar la navegación del cliente en nuestro sitio web y la relación con nosotros, los motivos y las personas con las que podemos compartir información, y sobre las decisiones que puede tomar sobre nuestro uso de la información. También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de su información y cómo puede contactarnos para conocer nuestras políticas de privacidad. Queremos ayudarle a tomar decisiones informadas, así que tómese un momento para leer las secciones siguientes. 

INFORMACIÓN PERSONAL

En el contexto de esta política de privacidad, "datos personales" significa información relacionada con un individuo identificable.

TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS

Los datos personales que recopilamos pueden incluir al menos parte de la siguiente información:

• Información de contacto (como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono para comunicaciones)
• Información demográfica (como género y idioma de comunicación).

 

USO DE DATOS PERSONALES

Utilizamos datos personales para:

• Proporcionar a los usuarios servicios personalizados y comunicación interactiva;
• Realizar todas las operaciones necesarias para administrar los servicios antes mencionados;
• Realizar investigación, desarrollo, gestión, protección y mejora de los servicios antes mencionados;
• Notificar a los usuarios sobre nuevos productos y novedades que puedan ser de su interés;
• Desarrollar y mantener nuestras relaciones y comunicaciones con usted.

 

DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

No vendemos, licenciamos, comercializamos ni alquilamos los datos personales recopilados a terceros, excepto con el consentimiento explícito del usuario. Enclopius Edizioni Sas puede compartir datos personales con terceros contratados para proporcionar servicios y asistencia al usuario o para realizar una o más de las actividades enumeradas anteriormente. Estos proveedores de servicios tienen prohibido utilizar datos personales para cualquier otro fin que no sea el de proporcionar el servicio solicitado.

CONSENTIR

Para cumplir con el compromiso de mantener informados a los clientes, puede escribir, enviar correos electrónicos, llamar por teléfono o contactar al cliente para informarle sobre nuevos productos y servicios de Enclopius Edizioni Sas o sobre ofertas especiales, eventos, mejoras u otra información importante que pueda interesarle. Queremos mantener a los visitantes de nuestro sitio informados y capaces de aprovechar los beneficios que ofrece Enclopius Edizioni Sas.

PROTECCIÓN DE SEGURIDAD 

Enclopius Edizioni Sas reconoce la importancia de la seguridad de la información y revisa y mejora constantemente las reglas y procedimientos de seguridad técnicos, físicos y lógicos. El sitio web y el servidor propiedad de Enclopius Edizioni Sas están equipados con medidas de seguridad que ayudan a proteger la información personal identificable del cliente bajo su control contra pérdida accidental, abuso, acceso ilegal o no autorizado, divulgación o alteración. 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Enclopius Edizioni Sas se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. La política de privacidad de este sitio web debe considerarse la vigente en el momento de acceder al sitio.