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FAQ

 

EMBALAJE PROFESIONAL: ponemos sumo cuidado en el embalaje seguro de nuestros artículos frágiles para garantizar una entrega segura.

Después de realizar su pedido, puede seguir el estado del envío directamente en la página de su cuenta.


Italia

Envío gratis

para pedidos> 50 € 

para pedidos inferiores a 50 €, tarifa fija 6,90 €

Plazo de entrega 2/3 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la descripción.

Mensajería Express con el número de rastreo.

 


Austria, Alemania, Bélgica, Francia, Luxemburgo, Mónaco, Antillas Holandesas, Portugal, Eslovenia, España, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Polonia, Rumania, Eslovaquia, Suecia, Reino Unido  

Envío gratis para pedidos superiores a 99 €

para pedidos por debajo de la tarifa fija € 11,90

Plazo de entrega de 3/4 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la descripción.

Mensajería urgente con número de seguimiento

 


USA y CANADÁ

Envío gratis para pedidos superiores a 149 €

para pedidos por debajo de la tarifa fija € 11,90

Plazo de entrega 3/7 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la descripción.

Mensajería urgente con número de seguimiento

 

 


Albania, Andorra, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Chipre, Gibraltar, Islandia, Liechtenstein, Malta, Moldavia, República de, Montenegro, Macedonia del Norte, Noruega, Rusia, Serbia, Suiza, Turquía, Ucrania

Envío gratis para pedidos superiores a 99 €

para pedidos por debajo de la tarifa fija € 16,00

Plazo de entrega de 3/4 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la descripción.

Mensajería urgente con número de seguimiento

 


Resto del mundo

Envío gratis para pedidos superiores a 199 €

para pedidos por debajo de la tarifa fija € 35,00

Plazo de entrega 7/8 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la descripción.

Mensajería urgente con número de seguimiento

 

 


Aceptamos cambios y devoluciones
Contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la entrega
Envíe los artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega
Sin embargo, Contáctenos si tiene algún problema con el pedido.

 

Pago con tarjeta de crédito

 

Paypal

PayPal.it es un sitio web que realiza pagos en línea. Tenga en cuenta que con este sistema de pago sus datos financieros no se compartirán con Museum Shop, sino que serán administrados directamente por PayPal.

 

 

Comprar Pagar

Tienda de pago es una fórmula de salida rápida que permite a los clientes ahorrar su dirección de correo electrónico, tarjeta de crédito, de envío y facturación para que puedan completar la transacción más rápido en el siguiente paso para el registro de entrada. fuera de Shopify. Esto les ahorra tiempo a los clientes al momento de pagar, especialmente si ya han activado Shop Pay en cualquier tienda Shopify.

 

 

Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico por separado que le proporcionará un número de seguimiento para rastrear su pedido. A veces, este correo electrónico se clasifica en carpetas de spam o promociones, así que asegúrese de echarle un vistazo si siente que ha estado esperando demasiado tiempo.

También puede iniciar sesión en su cuenta y hacer clic en el pedido en cuestión para ver el estado.

* Tenga en cuenta que el seguimiento a veces puede tardar uno o dos días en ser actualizado por el transportista. Si no parece que se esté moviendo, ¡lo más probable es que esté en camino!

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