Colección: Privacidad y condiciones de venta

Dirección de la sede operativa Enclopius Edizioni sas

Via Benedetto Croce 12
80137 Nápoles
Italia

Teléfono +390813604228
Fax +390813604229
Persona de contacto Francesco Di Bennardo
Correo electrónico info@tienda-museo.eso

Código Fiscal
Número de IVA: IT07197240638

Enclopius Edizioni Sas está disponible para entregar los artículos pedidos en cualquier lugar de Italia y en todo el mundo por mensajería urgente / correo italiano.

 

  • Preparación del pedido 
    Desde el momento en que realiza un pedido en www.museum-shop.it, el tiempo necesario para preparar su paquete y luego enviarlo depende de la disponibilidad de los productos. Si durante la tramitación de un pedido un producto ya no está disponible, por estar agotado o no disponible en el almacén, un correo electrónico le informará del inconveniente y su pedido se actualizará con la eliminación del artículo no disponible. Los demás productos se enviarán y el importe del artículo no disponible se deducirá automáticamente del gasto total indicado en el momento de la compra, independientemente del método de pago elegido. Se ofrecerán al cliente diversas soluciones para la formalización del pedido.
  • Envío 
    Una vez preparado el pedido con todos los productos adquiridos, Enclopius Edizioni Sas los enviará con el método de envío indicado. Si durante la tramitación del pedido se produce algún imprevisto (retrasos, agotamiento de un producto, etc.), le informaremos puntualmente vía e-mail del estado del pedido.
  • Entrega 
    Una vez que su pedido esté listo, la entrega se realizará a más tardar en la fecha límite ingresada en la descripción del producto comprado. El precio del envío depende del método elegido (el peso del producto, el destino) y es independiente del tipo y número de productos adquiridos.

 

Territorio nacional

 

Peso del pedido Gastos de envío (IVA incluido) Métodos de envío El tiempo de entrega
0-1 kg 6,00€ Mensajería urgente / GLS Italia Entrega dentro de 1-3 días hábiles desde la búsqueda del producto.
1-5 kg 7,00€
5-10 kg 10,00€
10-25 kg 12,00€
25-50 kg 19,00€
50-75 kg 25,00€
75-100 kg 33,00€

 

 

Envíos al exterior

Europa área 1

Peso del pedido Gastos de envío (IVA incluido) Países de envío Métodos de envío El tiempo de entrega
0-1 kg 13,00€ Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Luxemburgo, Holanda, Eslovenia, Hungría Correo italiano Entrega en 6-7 días laborables desde la búsqueda del producto
1-2 kg 19,00€
2-5 kg 24,00€ Mensajería urgente / GLS Italia
5-10 kg 27,00€
10-15 kg 30,00€
15-20 kg 33,00€

 

 

Área de Europa 2

Peso del pedido Gastos de envío (IVA incluido) País de expedición Métodos de envío El tiempo de entrega
0-1 kg 13,00€ Bulgaria, Estonia, Finlandia, Gran Bretaña, Grecia (excluidas las islas), Irlanda, Lituania, Letonia, Polonia, Portugal (incluida Madeira), República Checa, República Eslovaca, España (excluidas las Islas Baleares), Suecia Correo italiano Entrega en 6-7 días laborables desde la búsqueda del producto
1-2 kg 19,00€
2-5 kg 35,00€ Mensajería urgente / GLS Italia 
5-10 kg 42,00€
10-15 kg 51,00€
15-20 kg 58,00€
20-30 kg 72,00€

 

Europa área 3

Peso del pedido Gastos de envío País de expedición Métodos de envío El tiempo de entrega
0-1 kg 13,00€ Suiza, Noruega, Liechtenstein, Principado de Mónaco Correo italiano Entrega en 6-7 días laborables desde la búsqueda del producto
1-2 kg 19,00€
2-5 dkg 40,00€ Mensajería urgente / GLS Italia
5-10 kg 47,00€
10-20 kg 55,00€

 

Zona 4

Peso del pedido Gastos de envío País de expedición Métodos de envío El tiempo de entrega
0-1 kg 24,00€ Estados Unidos, Canadá, México, Australia, Argentina, Brasil Correo italiano Entrega dentro de 9-10 días hábiles desde la búsqueda del producto
1-2 kg 34,00€
2-5 kg 54,00€ Mensajería urgente / GLS Italia
5-10 kg 73,00€
10-15 kg 105,00€
15-20 kg 137,00€
20-25 kg 162,00€

 

¡Advertencia! Los gastos de aduana de exportación corren a cargo de Enclopius Edizioni Sas. Los aranceles aduaneros de importación se cobran al destinatario y se cobrarán en el momento de la entrega.
Enclopius Edizioni Sas no tiene control sobre los datos aduaneros de importación que pueden variar de un país a otro.

 

CONDICIONES DE PAGO

En nuestro sitio tiene 2 métodos de pago diferentes: paypal y transferencia bancaria

transferencia bancaria 

Para pagar mediante transferencia bancaria necesitará los siguientes datos:


Enclopius Edizioni sas
Banco Popular de Ancona

IBAN: T71E 05308 03417 000000001691

RÁPIDO: BPAMIT31

Para acelerar la operación, envíe al contador de pagos por correo electrónico (info@museum-shop.it) o fax (081/360 42 29). Una vez recibida la transferencia bancaria, Enclopius Edizioni Sas enviará rápidamente el pedido.


Paypal

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NUESTRA MISIÓN

Enclopius Edizioni sas está atento a la protección de la privacidad del cliente y respalda una política corporativa de transparencia sobre la forma en que recopilamos, usamos y divulgamos los datos personales. La misión de Enclopius Edizioni sas es superar constantemente las expectativas del cliente con respecto a los productos suministrados. Intentamos crear una experiencia que satisfaga las necesidades de los visitantes utilizando la información que se nos proporciona de manera responsable. Enclopius Edizioni sas se compromete a respetar la privacidad del cliente y cumplir con los principios de protección de datos y las leyes internacionales de privacidad. Esta Política de privacidad proporciona una explicación de la información que recopilamos, el uso que hacemos de ella, cómo el uso de esa información puede mejorar la navegación del cliente en nuestro sitio web y la relación con nosotros, los motivos y las personas. que podemos compartir información, y sobre las elecciones que el cliente puede hacer con respecto a nuestro uso de la información. También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información y las formas en que el cliente puede contactarnos para conocer nuestras políticas de privacidad. Queremos ayudarlo a tomar decisiones informadas, así que tómese un momento para leer las siguientes secciones. 

INFORMACIÓN PERSONAL

En el contexto de esta política de privacidad, "datos personales" significa información relacionada con una persona identificable.

TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Los datos personales que recopilamos pueden incluir al menos parte de la siguiente información:

  • Información de contacto (como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono para comunicaciones)
  • Información demográfica (como género y idioma de comunicación).

 

USO DE DATOS PERSONALES

Usamos datos personales para:

  • Brindar a los usuarios servicios personalizados y comunicación interactiva;
  • Realizar todas las operaciones necesarias para administrar los servicios antes mencionados;
  • Realizar investigación, desarrollo, gestión, protección y mejora de los servicios mencionados;
  • Informar a los usuarios de nuevos productos y novedades que puedan ser de su interés;
  • Desarrollar y mantener nuestras relaciones y comunicaciones con el usuario.

 

DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

No vendemos, licenciamos, comercializamos ni alquilamos los datos personales recopilados a terceros, excepto con el consentimiento explícito del usuario. Enclopius Edizioni Sas puede compartir datos personales con terceros contratados para brindar servicios y asistencia al usuario o para realizar una o más de las actividades enumeradas anteriormente. Estos proveedores de servicios tienen prohibido utilizar datos personales para cualquier otro fin que no sea el de proporcionar el servicio solicitado.

CONSENTIMIENTO

Para respetar el compromiso de mantener informados a los clientes, es posible escribir, enviar correos electrónicos, llamar o contactar al cliente para informarle de los nuevos productos y servicios de Enclopius Edizioni Sas o de ofertas especiales, eventos, mejoras u otra información importante que pudiera interesarle. Queremos mantener informados a los visitantes de nuestro sitio y poder aprovechar las ventajas que ofrece Enclopius Edizioni Sas.

MEDIDA DE SEGURIDAD 

Enclopius Edizioni Sas reconoce la importancia de la seguridad de la información y constantemente revisa y mejora las reglas y procedimientos de seguridad técnica, física y lógica. El sitio web y el servidor propiedad de Enclopius Edizioni Sas están equipados con medidas de seguridad que ayudan a proteger la información de identificación personal del cliente bajo su control contra pérdida accidental, abuso, acceso ilegal o no autorizado, divulgación o alteración. 

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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